一、售前服務(wù)
1.售前我們委派專(zhuān)業(yè)的工程管理人員免費做現場(chǎng)尺寸測量,確保圖紙尺寸與現場(chǎng)尺寸的 一致。
2.根據所提供的現場(chǎng)實(shí)際尺寸,設計人員對圖紙尺寸進(jìn)行修改,確?,F場(chǎng)尺寸與圖紙尺 寸相符。
3.與施工方進(jìn)行溝通,了解大致工程項目?jì)热菁肮こ虝r(shí)間表。
4.與物業(yè)、消防等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,確認要求、圖紙及相關(guān)手續。
二、售中服務(wù)
1.與家具公司現場(chǎng)確認家具尺寸及安裝,排線(xiàn)工程。
2.與客戶(hù)確認所選用材料。制作樣板、顏色。
3.告知客戶(hù)方施工進(jìn)度情況。
4.隱秘工程(水電工程)完工期間,與物業(yè)及客戶(hù)確認及調整。
5.消防、空調工程與客戶(hù)物業(yè)確認。
三、售后服務(wù)
1.工程完畢后,陪同客戶(hù)、物業(yè)、消防局等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗收,并辦理手續。
2.和客戶(hù)保持聯(lián)系,隨時(shí)了解工程完畢后辦公室使用情況。
3.辦公室裝修保證期根據客戶(hù)租房合同期限為保修期限。(除人為因素損壞)
4.家具保修期為5年。(除人為因素損壞)
5.提供IT維護。(電話(huà)、電腦)